FAQ 常見問題
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FOR RESERVATION
Q.可以以團體的名義預約嗎 ?A.只接受本人預約
Q.可用法人名預訂嗎?A.可以。但是，敬請諒解，除了預訂者名之外還需要提供住宿者的名字。
Q.有取消費用嗎?A.關於取消預訂，根據取消政策，我們會收取取消費用。 <br>※關於詳情，請確認取消政策欄。
Q.未成年者能否住宿?A.12歲以上的未成年者，可與監護人一起住宿。 12歲以下的兒童，即使有監護人的陪同也無法住宿。敬請諒解。請注意，年齡在 12 至 18 歲之間的未成年人如果希望在沒有父母/監護人陪伴的情況下逗留，必須有父母同意書。
Q.辦理入住前或辦理入住後可寄存行李嗎?A.入住前和退房後第二天都可以提供行李寄存。 （收費500日元）請與前台聯繫。
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FOR CHECK-IN
Q. 辦理入住之後可外出嗎 ?A.可以。可自由外出。外出時請一定攜帶房卡。
Q.如何支付費用呢 ?A.使用機器办理自主結算，入住／退房登記。此外，可選擇現金及信用卡。或者，使用網路預約時，可事先支付。
Q.幾點起辦理入住 ?A.15點起辦理入住。
(豪华小屋的客房从15:00开始提供，标准小屋的客房从17:00开始提供。)
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FOR FACILITIES
Q. 有清潔服務嗎 ?A.非常抱歉，沒有清潔服務。
Q. 有自助洗衣機嗎 ?A. 2樓休息室準備好暸。
Q. 膠囊客房內有電源插座嗎 ?A.所有的膠囊客房都配備了普通的電源插座。
Q. 連續住宿過程中即使超過辦理退房的時間也可以使用客房嗎 ?A.非常抱歉。AM11：00～PM3：00為清潔時間。無法使用儲物櫃以外的空間。
Q.可以吸煙嗎 ?A.2樓休息室浬有吸煙室、吸煙室以外的整個/箇建築都禁止吸煙。
Q.可在房間用餐嗎?A.食物和飲料不允許進入住宿樓層 請使用2樓休息室。
Q.在館內可使用網路嗎?A.在館內可免費使用Wi-Fi。 請在前臺諮詢無線訪問節點及密碼。
Q.有什麼便利物品嗎 ?A.我們提供浴巾、毛巾，牙刷、剃刀 吹風機在洗臉檯颱處可免費使用。
Q.有公共浴室嗎?A.非常抱歉，未準備公共浴室。 請使用淋浴間。
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FOR CHECKOUT
Q. 退房後還可寄存行李嗎 ?A.退房後，我們可以為您保管行李，費用為每天 500 日元。
Q.可以突然延長住宿時間嗎 ?A.需要確認空房状况，請諮詢前臺。
Q.幾點为退房時間 ?A.標準客艙的退房時間為13:00，豪華客艙的退房時間為11:00。
Q.請告知退房的方法。 ?A.這個設施有釆用的是全麵自動退結賬係統 如果您有卡片式鑰匙卡、放入前檯颱設置的卡收集箱中 儅然、也可交給前檯人員
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